Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Bonusum Eksik Yatırıldı, Müşteri Desteği Yardımcı Olmadı

profile
21 Ekim 2025 18:57
1.190

Betsmove sitesinde, doğum günü bonusumun hesabıma eklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sitenin genel kuralına göre çekim işlemi yapabilmek için ana paranın 1 katı çevrim yapılması gerektiğini biliyorum. Ancak doğum günü ödülümün eklenmemesinin sebebi olarak, ana para çevrimini tamamlamadan çekim yaptığım belirtildi. Oysa sitenin kuralı dışında bir işlem yapmadım ve bu nedenle doğum günü bonusumun yatırılmaması beni mağdur ediyor. Ayrıca sitede birçok yatırımım bulunuyor.

21.10.2025 tarihinde yaşadığım bu sorunu, kullanıcı adım Esra3342 ile müşteri temsilcisine ilettim. Canlı destek üzerinden “Ana para çevrimsiz çekim yapılamıyor, ben nasıl çekim yapmışım da doğum günü ödülü eklenmiyor? ” diye sordum fakat herhangi bir cevap alamadan görüşme sonlandırıldı. Benzer şekilde, daha önce de farklı bir konuda sorun yaşamıştım.

Doğum günü bonusumun hesabıma eklenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Ekim 2025 19:30 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kaydınız kontrol edilmektedir. Kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizlere arama veya SMS yoluyla ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri

23 Ekim 2025 20:01

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Betsmove Doğum Günü Bonusum Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 04:37
973
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Bonusumun Yatırılmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Abuzer
22 Ekim 2025 05:18
984
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove Anlık Kayıp Bonusları Sürekli Gecikiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Ekim 2025 02:56
930
betsmove-anlik-kayip-bonuslari-surekli-gecikiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Bonusum 13 Gündür Yatırılmadı

profile
28 Ekim 2025 11:18
1.096

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonusum Eklenmedi!

profile
02 Ekim 2025 02:25
502
Benzer Şikayet Yaz