to read complaints and reviews, or file yours. 
Betsmove hesabımda doğum günü bonusu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Kendi açıklamalarında, minimum 60 günlük üyelik ve son 1 yıl içinde en az 2500₺ yatırım yapmış olma şartı bulunduğu, yatırımların ana para çevrimlerinin tamamlanmış olması gerektiği ve Bonus miktarlarının sistem tarafından otomatik olarak hesaplanıp eklendiği belirtiliyor. Son 1 yıl içinde toplam 4290 TL yatırımım olmasına rağmen, doğum günü bonusum hesabıma tanımlanmadı.
02.10.2025 tarihinden bu yana, canlı destek ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Canlı destek, bonusun sistem tarafından otomatik olarak eklendiğini ve müdahale edemediklerini belirtti. Ben ise sorunun incelenip ilgili departmana aktarılmasını talep ettim fakat canlı destek bu konuda yardımcı olmadı. Hesap hareketlerimin incelenmesini ve doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Hesap hareketlerim görselde ekli.
Kullanıcı adım: m***
Kayıtlı e-posta adresim: [email protected]
Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Betsmove sitesinde, doğum günü bonusumun hesabıma eklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sitenin genel kuralına göre çekim işlemi yapabilmek için ana paranın 1 katı çevrim yapılması gerektiğini biliyorum. Ancak doğum günü ödülümün eklenmemesinin sebebi olarak, ana para çevrimini tamamlamadan çe...
Betsmove sitesinde doğum günü bonusum yatırılmadı. 13 gün önce doğum günü bonusu başvurusu yaptım, ancak bu süre zarfında hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir bilgi veremediklerini ve konuyla ilgili bilgileri ol...
Betsmove sitesinde, doğum günü bonusumun hesabıma eklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15.10.1983 doğum tarihim ve Elixir11121 kullanıcı adım ile, bu yıl doğum günü bonusumun yatırılmasını bekledim. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, ana para çevrimini tamamlamadan çe...
