to read complaints and reviews, or file yours. 
Betsmove sitesinde 06.10.2026 tarihinde saat 00.15’te anlık kayıp bonusu talebinde bulundum. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bonusum 2 saat geçmesine rağmen hala hesabıma eklenmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “talebiniz ilgili birimlere iletildi” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Bu sorun sadece bugüne özel değil, sürekli yaşanan bir problem. Özellikle kayıp bonusları konusunda site, kasıtlı olarak gecikme yaşatıyor ve oyunlar aktifken güzel kazandırdığı zamanlarda kesinlikle saatlerce ekleme sağlamıyorlar. 2-3kez canlı desteğe bağlanmamıza rağmen. Diğer benzer altyapı kullanan siteler günlük kayıp eklemelerine rağmen on binlerce kişiye bonusları yarım saat içinde eklerken, Betsmove’da bu süreç anlık kayıp olmasına rağmen saatlerce sürüyor.
Artık bu durumdan fazlasıyla şikayetçiyim. Eğer bu işi yapamıyorlarsa, siteyi kapatmalarını talep ediyorum.
Betsmove adlı bahis sitesinde %20 anlık discount kampanyasından faydalanmak istediğimde, reklamlarında ve sosyal medya paylaşımlarında “anlık” olarak vadedilmesine rağmen, her Bonus talebimde işlemin tamamlanması minimum 2 saat sürüyor. Bonus taleplerimi web sitesi üzerinden oluşturuyorum ve bu soru...
Betsmove üzerinden Türkiye-Gürcistan maçı için düzenlenen kampanyada, gün içinde 1.000 TL yatırım yapanlara 200 Free spin bonusu verileceği belirtilmişti. Ben ise kampanya şartının da üzerinde olacak şekilde aynı gün içerisinde toplam 2.000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen bonusum hesabıma tanımlanmad...
Betsmove sitesinde, doğum günü bonusumun hesabıma eklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sitenin genel kuralına göre çekim işlemi yapabilmek için ana paranın 1 katı çevrim yapılması gerektiğini biliyorum. Ancak doğum günü ödülümün eklenmemesinin sebebi olarak, ana para çevrimini tamamlamadan çe...
Betsmove platformunda slot oyunlarından kaynaklanan kayıplarım için hak ettiğim Bonus ödemeleri sürekli olarak yapılmıyor. Son olarak 1260 TL’lik kaybım için bonusumun yatırılmasını beklerken, müşteri hizmetleri her seferinde “ertesi gün yatıracağız” diyerek oyalıyor ve sonunda da sadece “red” yanıt...
Yıllardır Betsmove'de oynuyorum ve önceden kayıp bonusunda, talep ettiğinizde belli bir oranını hemen veriyorlardı. Şimdi ise bonuslar diğer gün 00.00'dan sonra yatırılmaya başlandı. Neyse, sorun bu değil; talep etmeme rağmen bonuslar yatırılmıyor. Artık müşteri hizmetlerine yazıyorum, ancak '24 saa...