to read complaints and reviews, or file yours.Betsmove Çekim Talebim Risk Birimi İncelemesinde Uzun Süre Bekliyor
Betsmove hesabımdan 23’ünde akşam saatlerinde 10.000 TL tutarında havale ile para çekim talebi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ “işleminiz risk birimi tarafından incelenmek üzere alınmıştır” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Canlı destekle görüştüğümde sadece işlemin risk birimi tarafından incelendiğini söylemekle yetiniyorlar, net bir süre ya da somut bir açıklama paylaşmıyorlar. Hesabımda herhangi bir kural ihlali ya da benzeri bir durum olduğuna dair de bilgi verilmedi.
Betsmove’un para çekim talebimi daha fazla oyalamadan onaylamasını ve 10.000 TL tutarındaki çekim işlemini bir an önce gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Ortada hiçbir şey yokken neden bu inceleme ne alaka yıllardır sitenizden oynuyorum. Ne oldu da bu kadar bu duruma geldi. İhtiyacım olan zamanda alamayacaksam ne anlamı kalıyor, ya da haksız yere vermeyeceksiniz bir bahane üretip geri çevireceksiniz. Hep soru işareti var, şeffaflık nerede.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Uygun olduğunuzda site üzerinden veya Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri
