Hesabımdan 22.000 TL Yetkisiz Olarak Çekildi Ve Canlı Destek Erişilemiyor

Best 10 isimli sitede yıllardır hesabı olan bir kullanıcıyım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 15 dakika önce hesabımdaki bakiyem, kendi kendine casino oyununa girip oynanmış gibi görünerek tamamen sıfırlandı. Hesabımda yaklaşık 22.000 TL varken şu anda sadece 0,50 TL bakiye kalmış durumda.

Ben oyuna giriş yapmadığım, hiçbir şekilde onay vermediğim ve işlem yapmadığım halde hesabımdaki tüm para, kısa süre içinde iki seferde oyunlara basılmış ve bakiye bitirilmiş gibi görünüyor. Olayın hemen ardından siteye ulaşmak istedim ancak canlı desteğe dahi erişemiyorum; bu yüzden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kendi onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımdan haksız yere kaybolan yaklaşık 22.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.