to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Biriken Paramı 1 Yıldır Çekemiyor Ve Giriş Yapamıyorum
Best10 Casino oyunlarına yaklaşık bir yıl önce üye oldum ve hesabıma toplamda 2000 TL para yatırdım. Oynadığım oyunlarda bakiyemi 4500 TL'ye kadar yükselttim ve 2000 TL çekim talebinde bulundum, fakat bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Daha önce de para yatırdığımda, dekont göndermeme rağmen hesabıma para yatırılmadığını söylemişlerdi.
Ayrıca, uzun süredir hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli e-posta ile kod gönderiliyor; ancak kodu doğru girmeme rağmen "hatalı" uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Hem telefondan hem tabletten denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı bahaneler ürettiler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Şu anda hesabımda yaklaşık 65.000 TL bakiyem olmasına rağmen, 1 yıldır giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum.
Kullanıcı bilgilerim: s***************@icloud.com
Best10'un bu mağduriyetimi acilen gidermesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve çekim talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıl önce Best10 hesabıma para yatırdım. Ancak hem cep telefonumdan hem de tabletten hesabıma giriş yapamıyorum. Oyuna hiç erişemediğim halde hesabımdan işlem ücreti kesildi ve yatırdığım paraya da ulaşamıyorum. Hesabımda şu anda 1094 euro ve 2500 TL bakiye bulunuyor. Bir yıldır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “sorununuz çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve hesabımda bulunan toplam bakiyenin (1094 euro + 2500 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve artık bir çözüm bekliyorum.
