to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 6700 TL Bakiyem İzinsiz Şekilde Azaldı
Best10 sitesinde spor bölümünde hesabımda dün akşam 6700 TL bakiye bulunuyordu. Bugün tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 10 TL’ye düştüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, casino bölümünde bir oyunun oynandığı ve bakiyenin bu şekilde azaldığı söylendi. Ancak ben o saatte siteye giriş yapmadım ve kesinlikle böyle bir oyun oynamadım. Ayrıca, hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapıldığında SMS onayı gelmesi gerekirken böyle bir bildirim de almadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hesabımda herhangi bir şüpheli durum fark etmedim. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: s********@gmail.com ve işlemi bilgisayar üzerinden gerçekleştirdim.
6700 TL’lik kaybolan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Best10 para vardı sayfa da bir sonra ki girişimde 10 TL vardı cosino da oynadığı söyledi fakat benim hiçbir şekilde oynamadım müşteri hizmetleri bağlandım fakat bana tekrar yazdım mil ile Bilgi vereceklerini söyledir fakat hala çözüm süreci olmadı sonunun giderilmesini talep ediyorum teşekkürler
