Kazandığım Bakiyenin İzinsiz Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Best10 bahis sitesinde kendi Gmail hesabımla giriş yaparak oyun oynadım ve bakiyemi 280.000 TL'ye kadar yükselttim. Oyun sırasında bakiyem 210.000 TL'ye düştü. Ancak, oyun oynarken hesabımda kalan 210.000 TL param, benim iznim ve rızam olmadan 4 farklı işlemle (40.000 TL, 40.000 TL, 25.900 TL ve 100.000 TL) parça parça çekildi. Bu işlemler yaklaşık 3 saat önce gerçekleşti ve bana herhangi bir bildirim veya uyarı gelmedi.

Hesabımda herhangi bir Bonus veya promosyon bulunmuyordu; 1.000 TL kendi yatırdığım bakiyeydi ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. İşlemler sırasında herhangi bir şüpheli hareket ya da giriş bildirimi de almadım. İşlem dekontlarım ve ekran görüntülerim mevcut.

Olaydan sonra hemen Best10 müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Mail attım, ancak hala dönüş yapılmadı. Kazandığım paramın iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.