Best10 Hesabımdaki Kazanç Bakiyem Hiçbir İşlem Yapmadan Sıfırlandı

Best10 hesabımda bulunan kazanç bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde kayboldu. Oyundan kazandığım yaklaşık 4.000 TL civarındaki paramı çekmemiştim, “yarın yine oynarım” düşüncesiyle Best10 hesabımda bırakmıştım. 25.11.2025 tarihinde siteye tekrar girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir para çekme ya da benzeri bir işlem kaydı da bulunmuyordu.

Best10 hesabımı yaklaşık 1–3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşarak henüz bir görüşme yapamadım.

Hesabımda hiçbir kayıt görünmeden kaybolan bakiyemin, Best10 hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.