Garanti Bankasından 5.000 TL Transferi Bets10 Hesabına Yansımıyor

Bugün saat 14.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan banka havalesi (EFT) ile kendi Bets10 hesabıma 5000 TL tutarında para aktardım. İşlem dekontunda açıklama kısmında EFT ibaresi yer alıyor ancak para uzun süre geçmesine rağmen Bets10 hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili hem banka hem de Bets10 tarafı ile görüştüğümde, tutarın aracı kurumda olduğu söylendi fakat ne hesabıma aktarım yapıldı ne de para hesabıma iade edildi. Şu anda 5000 TL tutarındaki param ortada kalmış durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Ya ilgili tutarın derhal Bets10 hesabıma geçirilmesini ya da gecikmesiz ve kesintisiz bir şekilde Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.