Bets10 Tarafından Haksız Hesap Kapatılması Ve 8.000 TL Ana Paramın İadesinin Reddedilmesi

Bets10 hesabımda yaklaşık 8.000 TL bakiyem varken, bu sabah saat 8 civarında hesabımın kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir çoklu hesap kullanımı, bonus suistimali ya da benzeri bir kural ihlalinde bulunmadığım halde, paramla birlikte hesabımı kapattılar.

Tarafıma sadece bonusları suistimal ettiğim ve çoklu hesap kullandığım yönünde bir geri dönüş yapıldı. Ne ailemden biri ne de internetimi kullanan herhangi bir kişi Bets10 üzerinde oyun oynamamaktadır; bu nedenle iddia ettikleri durumun gerçekleşmesi benim açımdan zaten imkânsızdır.

Canlı destek üzerinden konu ile ilgili görüştüğümde, tekrar aynı gerekçeyi söyleyip ana paramı da iade etmeyeceklerini belirttiler. Bonus haklarımla ilgili tasarruflarını anlasam bile, yatırdığım ve tamamen bana ait olan ana paramın bu şekilde tutulmasını kabul etmiyorum.

Bets10’un, hesabımı neden kapattığına ve hangi somut kanıtlara dayanarak çoklu hesap/bonus suistimali iddiasında bulunduğuna dair açık, detaylı bir açıklama yapmasını ve haksız yere alıkonulan yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ana paramın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.