Banka Transferiyle Yatırılan 6.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız

Bets10 hesabıma banka transferiyle para yatırma işlemi yaptım ancak param hesaba geçmedi. 09.06.2026 ve 10.06.2026 tarihlerinde iki kez Türkiye Finans üzerinden transfer yaptım. İlkinde 5.000 TL, ikincisinde 1.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL hesabımdan kesinlikle çıktı fakat Bets10 hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. 09.06.2026 tarihinde saat 00.12’de gerçekleşen işleme ait referans numarası 20260609-99-X9B1V’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Bets10 ile defalarca, 40’ın üzerinde mail yoluyla iletişime geçtim. Bankadan aldığım hesap özetini ve kanıtlayıcı belgeleri de iletmeme rağmen bunları da kabul etmiyorlar ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Banka dekontlarımla ispatladığım bu işlemler sonucu mağdur olduğum 6.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.