to read complaints and reviews, or file yours. 
Betpuan hesabımda kayıtlı olan telefon numarası ve e-posta adresim artık aktif olarak kullanmadığım, çok eski bilgiler olduğu için iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Sistemde eski numara ve mail adresi kayıtlı olduğu için hem giriş hem de güvenlik doğrulamalarında sorun yaşıyorum ve hesabımla ilgili işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım ancak geri dönüş alamadım. Destek mail adresine de e-posta gönderdim, buna da herhangi bir yanıt verilmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise sürekli yoğunluk gerekçesiyle cevap alamıyorum.
Hesabımın güvenliği ve platformu sağlıklı kullanabilmem için, hesabımda kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresimin güncel kullandığım bilgilerle acilen güncellenmesini talep ediyorum. Tarafıma e-posta veya başka bir iletişim kanalı üzerinden dönüş yapılarak, gerekli doğrulamalar sonrasında bilgilerimin düzeltilmesini istiyorum.
