Kayıp Bonusum Yok, Oranlar Sürekli Değişiyor

Betpuan hesabımda 5.000 TL’den fazla kayıp yaşamama rağmen hiçbir şekilde Bonus alamıyorum. Kayıplarım bu seviyeye gelmesine rağmen tarafıma herhangi bir kampanya veya kayıp bonusu tanımlanmaması ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.

Ayrıca site üzerinde sürekli oran değişiklikleri yapılıyor, bazı maçlar ve bahisler anlık olarak kapatılıyor ve bu durum oyunu iyice oynanmaz hale getiriyor. Oranların sık sık değiştirilmesi ve bahislerin keyfi şekilde kapatılması hem güven sarsıcı hem de kullanıcı deneyimini tamamen bozuyor.

Bu nedenle Betpuan tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kayıplarım ile ilgili hak ettiğimi düşündüğüm bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.