Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Betplay
  • Betplay Hesabımda 2.400 TL Bakiye Sıfırlandı, İade Sözü Tutulmadı
ID:35650544

Betplay Hesabımda 2.400 TL Bakiye Sıfırlandı, İade Sözü Tutulmadı

profile
Kadir
Betplay
05 Nisan 04:13
269

Betplay hesabımda dün akşam yaklaşık 2.400 TL bakiyem varken, hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin aniden sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir oyun, işlem veya çekim yapmadığım halde param adeta yok olmuş durumdaydı.

Bu sürecin hemen öncesinde hesabımda iki faktörlü SMS doğrulama işlemleri yapıldı ve şifre değişikliği gibi güvenlik adımları uygulandı. Ardından telefonla arandım ve bakiyemin tekrar hesabıma ekleneceği söylendi. Ancak daha sonra canlı destekle iletişimde kalmam gerektiği belirtildi ve buna rağmen bakiyem hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, 2.400 TL bakiyemin sıfırlanması ve verilen sözlere rağmen bakiyemin iade edilmemesi nedeniyle kendimi mağdur ve güvensiz hissediyorum. Betplay’in hesabımı detaylı şekilde inceleyerek kaybolan 2.400 TL bakiyemi eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

betplay-hesabimda-2400-tl-bakiye-sifirlandi-iade-sozu-tutulmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

05 Nisan 04:00

Betplay sitesinde dün saat 22:00 civarında slot oyununda oynarken sistem beni aniden siteden attı. Tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki 2400 lira bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyemin haksız yere silindiğini fark ettim.

Bu olayın ardından tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve bakiyemin tekrar ekleneceği söylendi ancak verilen söze rağmen hesabıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Ne bakiyem geri geldi ne de konuyla ilgili net bir açıklama alabildim.

Haksız yere silinen 2400 lira bakiyemin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Betplay Logo
Betplay
05 Nisan 10:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Betplay'de Aniden Kaybolan Bakiye Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

profile
Hamza
Betplay
19 Ağustos 2025 09:33
737

Betplay sitesine geçtiğimiz akşam 4.000 TL ana bakiye yatırdım ve aynı tutarda 4.000 TL Bonus aldım. Ancak, Bonus bakiyem bir anda 1.250 TL'ye düştü ve siteden aniden çıkışım yapıldı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda yine siteden atıldım. Bunun üzerine aktivasyon kodu özelliğini aktif ettim. Kodu a...

1 Destek

Açıklamasız 2 Milyon TL Bakiye Düşüşü Ve Yanıtsız Canlı Destek

profile
Nagihan
Betplay
08 Mart 21:09
660

Betplay hesabımdaki slot bakiyem, yaklaşık yarım saat önce hiçbir oyun oynamadığım ve para çekme talebinde bulunmadığım halde 2.000.000 TL’den 140.000 TL’ye düşürüldü. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu düşüşün “sitenin bakiyeyi düşürmesi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Konu ile ilgili olar...

Açıklamasız 2 Milyon TL Bakiye Düşüşü Ve Yanıtsız Canlı Destek
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 25.000 TL Bakiyem Açıklamasız Şekilde Silindi

profile
Ferdi
Betplay
07 Aralık 2025 18:20
1.359

Betplay adlı online casino sitesinde bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabımda bulunan 25.000 TL bakiyem, oyun oynadıktan sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan bir anda silindi ve şu an bakiyeme ulaşamıyorum. Bu durumun nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Canlı destek hattına bağlana...

hesabimdaki-25000-tl-bakiyem-aciklamasiz-sekilde-silindi-4.jpg
hesabimdaki-25000-tl-bakiyem-aciklamasiz-sekilde-silindi-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Betplay Hesabımda 2.800 TL Kazanç Aniden Silindi Ve Geri İadesi Talep Ediyorum!

profile
Fatih
Betplay
29 Ocak 04:53
635

Betplay sitesinde “f***” kullanıcı adıyla açmış olduğum hesabımda 28.01.2026 tarihinde bahisten kazandığım 2.800 TL bakiyem hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda sıfırlandı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak kazandığım tutar hesabımda görünmüyor. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde hesabımın “f...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz