Betgaranti Hesabımda Yatırdığım 2.000 TL Anında Sıfırlandı Ve Destek Açıklaması Yetersiz

Betgaranti hesabıma bugün 2.000 TL para yatırdım. Bu tutarla hiç oyun oynamamama rağmen, hesabımda para yatırma işleminden sonra bakiyemin oynanmış gibi göründüğünü ve anında sıfırlandığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm. Bana hesabımın çalışmış olabileceği gibi net olmayan bir açıklama yapıldı. Canlı destekle konuştuğum sırada hesabımda görünen 191 TL bakiye de herhangi bir işlem yapmadığım halde bir anda sıfırlandı ve kalan tutar da yok oldu.

Hiçbir bahis veya oyun yapmadığım halde hem yatırdığım 2.000 TL’nin hem de sonrasında görünen 191 TL’nin hesaptan silinmesi kabul edilemez. Betgaranti’den hesabımın detaylı olarak incelenmesini, yapılan işlemlerin kayıtlarıyla birlikte açıklanmasını ve haksız yere silinen toplam bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.