Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Betplay 3 Milyon Kazandım Ana Paramı Kurtaramadım!

21 Kasım 2025 10:081.131
2 Destek
Fatih
20 Kasım 2025 17:13

Betplay ödeme yapmıyor, kazançları hiç ediyor! Aynı gün içinde 50.000 TL * 6 toplam 300.000 TL yatırım yaptım. Son yatırımımda kazanmaya başladım ve bakiyem 3.650.000 TL'ye kadar çıktı. Oynama devam ederken kasa 2.543.000 TL de iken birden kısıtlama getirildi. Bu esnada sadece 2 kere 100.000 TL çekim talebim onaylanmış, 100.000 TL lik 3. Çekim talebim ise işlemde beklemekteydi. Kısıtlama getirildikten sonra yaklaşık bir saat kimseye ulaşamadım, muhatap bulamadım. Bu esnada Sitenin uzantı değiştirildi, akabinden müşteri temsilcisi konuya açıklama olarak tl çekim yapabileceğimi, bu yüzden oyunlarımın kısıtlandığını söyledi. Bunu söylerken sadece 200.000 TL çekim yapmış ve 100.000 TL lik de açıkta çekim talebim bulunmaktaydı. Henüz 500.000 TL lik bir talebim söz konusu değilken kısıtlama getirildi. En önemlisi ise benim yatırım yaptığım esnada Çark ödülü kurallarında maksimum çekim için bir kural yazmıyordu, kazancımı ödememek için site uzantısı değiştirildi ve bu esnada 10 katı kuralı eklendi. Müşteri temsilcisi benim eski uzantılı sitede oynadığımı o yüzden bu kuralı göremiyor oluşumun normal olduğunu söyleyerek yaptıkları hile kabul etmiş oldu. O güne kadar yaptığım yatırımların toplamı zaten 500.000 TL yi geçiyordu. Günün sonunda bana benim yatırdığım paramın bir kısmı olan 500.000 TL yi ödeyerek geri kalan bakiyemi sıfırladılar. Bu sitenin var oluş amacı çok açık ortadadır. Bu siteyi kullanmamanızı şiddetle tavsiye ederim.

21 Kasım 2025 11:03 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi

Fatih
21 Kasım 2025 11:27

Konu hakkında daha önce defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcileriniz tarif ettiğiniz güvenli ve şeffaf oyun ortamına aykırı işlemleri inkar etmektedir. İnkar edilen bütün işlemlerin ekran kayıtları mevcuttur. 3 Milyon kazancımı hiç ettiğinizin ispatı ekran kayıtlarıyla sabittir.

22 Kasım 2025 11:24

Sayın Üyemiz Tarafımıza yapmış olduğunuz başvuru üzerine, ilgili iletişim numarasını aradığımızda meşgul olduğu bilgisi alınmıştır. Durumla ilgili olarak, WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, en kısa süre içerisinde size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için tekrar iletişime geçmeyi umarız. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BETPLAY

Fatih
22 Kasım 2025 19:09

Arama kayıtlarında, WhatsApp aramalarında ve mesajlarında iletişime geçildiğine dair herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. Şikayetim dikkate alınmamıştır. Betplay cevap yazarken herkese açık bu platformda konu ile ilgilenildiği izlenimi verilmeye çalışılmaktadır. Firma her ne kadar duyarlı olduğu izlenimi çizmeye çalışsa da son derece açık bir şekilde yapılan haksızlık Betplay sitesinin nasıl bir site olduğu hakkında bilgi sahibi olmak için yeterlidir. Bu sitede yatırım yapmak yerine paranızı sokağa atsanız çok daha doğru bir şey yapmış olursunuz, belki bir ihtiyaç sahibi bulur, dolaylı yoldan iyilik yapmış olursunuz. "Oyun oynanırken kural değiştireni" tarif eden spesifik bir tabir var ancak maalesef şikayeti yazarken bu ifadenin kullanılmasına izin verilmediği için burada yazamıyorum. Herkesin anladığını düşünüyorum. Buraya yazamama izin verilmeyen ifadenin vücut bulmuş hali olan Betplay sitesine kimse üye olmamalı, benim yaşadığım haksızlığa maruz kalmamalıdır. Bunlar gibiler dışında kimse parayı kolay kazanmıyor dolayısı ile kimse bunlara paralarını kaptırmamalıdır.

Fatih
26 Kasım 2025 18:56

Şikayet kimsenin umurumda olmadı!

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Betplay Canlı Destek Sorunu

Betplay CanlıDestek Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Betplay Hesabım İle Alakalı Sorun Yaşıyorum

Betplay Hesabımİle Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Selcuk
Betplay Pişmanlıktır!

BetplayPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mert
Betplay Yatırdığım Ücreti Yatırmıyor

BetplayYatırdığım Ücreti Yatırmıyor

Profil fotoğrafı
Zeyd