Betpipo 13.400 TL Çekim Talebim Reddedildi, Kimlik Doğrulama Süreci Uzun Süre Bekletiliyor

Betpipo hesabımdan 13.400 TL para çekme talebinde bulundum, ardından talebim reddedildi ve benden belge istendi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen öğlen yaklaşık 12.10’dan bu yana “inceleme devam ediyor” denilerek bekletiliyorum ve kimlik doğrulama işlemim bir türlü tamamlanmıyor.

Hesap kullanıcı adım Yunusemre**’dür. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “bekleyin, incelemede” deniliyor ve aynı cümleler tekrar ediliyor. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Aranma talebi de oluşturdum fakat yine somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Uzun süredir devam eden bu süreçte paramı çekemiyorum ve net bir açıklama alamıyorum. Kimlik onayımın acilen tamamlanmasını, hesabımın doğrulanmasını ve 13.400 TL tutarındaki para çekme talebimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.