to read complaints and reviews, or file yours.Betpipo Belge Talepleri Nedeniyle Para Çekme İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Hesaba Para Yatırılmaması
21/08/2025 tarihinde Betpipo web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle 890 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar hesabıma geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve neden para çekemediğimi sordum. Bana kimlik ön-arka yüzü, selfie, güncel ikametgah belgesi göndermem gerektiği söylendi. Bu prosedürün başka hiçbir yerde olmadığını belirtmek isterim. Tüm bu belgeleri göndermeme rağmen, bu kez de kimliğimin çipi olmadığı gerekçesiyle işlemim reddedildi ve param hesabıma yatırılmadı.
Parayı çekmekten vazgeçip tekrar oyun oynamak istedim fakat bu sefer de oyun oynatmıyorlar ve mutlaka belge göndermem gerektiğini söylüyorlar. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözülmesini bekliyorum.
Para çekme işleminin tamamlanmasını ve tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Diyar bey şikayetinizi bizlere bu alandan ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Sitemizde , genel olarak belge talebi bulunmamakla birlikte , Risk birimi belirli durumlar ve güvenlik önlemleri doğrultusunda , doğrulama işlemleri için belge talep etme hakkına sahiptir. Bu durum , sitemizin kurallarında açıkça belirtilmiştir. Belge talebi, yalnızca sitenin güvenliği adil kullanımını sağlamak amacıyla yapılmaktadır. Belirtilen belgeleri iletmemeniz durumun da , işleminiz beklemede kalacak ve gerekli inceleme tamamlana kadar işlem gerçekleştirilmeyecektir. Anlayışınız için teşekkür eder , belgelerinizi en kısa sürede iletmenizi rica ederiz . Belge gönderiminizi gerçekleştirmediğiniz taktirde , işleminiz üzerinde herhangi bir ilerleme sağlanamayacaktır . Saygılarımızla Betpipo
Teşekkür ederederim
