Slot Oyununda Donma Ve Hatalı Tur Sonuçlandırması
Betoffice üzerinde slot oyunu oynarken ekran bir anda dondu ve oyun tamamen kapanmış gibi göründü Tekrar giriş yaptığımda turun sonuçlanmış olduğunu ve bakiyemden tutar düşüldüğünü gördüm Oyun fiilen tamamlanmadan kayıp yazılması hem adil değil hem de kullanıcı açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor
Teknik bir problem yaşandığı çok açık olmasına rağmen turun bu şekilde sonuçlandırılması ve bakiyemin eksilmesi kabul edilebilir değil Bu tarz teknik sorunların daha hızlı ve şeffaf şekilde incelenmesini ve ilgili el koymasının bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum Ayrıca bu tip durumlar için kullanıcıların mağdur olmayacağı bir süreç oluşturulmasını istiyorum
Sevgili Gizem S., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Slotta meydana gelen teknik arıza yüzünden eksik görünen kazancım düzeltilerek tarafıma yansıtıldı emeğinize sağlık

