Betpuan Slot Oyunu Donması Ve Bakiyenin Haksız Düşürülmesi

Betpuan sitesinde slot oyunu oynarken oyun devam ederken sistem hatası oldu ekran tamamen dondu oyundan atıldım tekrar giriş yapmak zorunda kaldım yeniden bağlandığımda hesabımdaki bakiyenin azaldığını gördüm ve oyunun tamamlanmadan kayıp olarak işlenmesiyle karşılaştım bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum çünkü ortada teknik bir hata varken bunun sonucunun kullanıcıya yansıtılması doğru değil

Ben oyunu kendi isteğimle bırakmadım oyun bitmeden kopma yaşandı buna rağmen sistem sanki eldeki oyunu kaybetmişim gibi davranıp bakiyemi düşürdü bu hem adil değil hem de güven sarsıcı bir durum yaşadığım bu teknik sorunun incelenmesini kayıp bakiyemin iadesini ve bu tür sistem hatalarının tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum