Betoffice Canlı Rulette Oyun Kesintisi Ve Bakiye İadesi Talebi
Betoffice isimli sitede canlı rulette aynı masada oyun oynarken masa bir anda kapandı ve oyun yarım kaldı. Normal koşullarda bu durumda bahis iadesi yapılması gerekirken bakiyem eksik kaldı. Oyun geçmişine baktığımda el sonuçlanmış görünüyor ancak hangi sayının geldiği dahi gözükmüyor.
Canlı desteğe bağlandım, benden ekran görüntüsü istendi, gerekli ekran görüntülerini göndermeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Saatlerdir bu sorunla uğraşıyorum ve süreç gerçekten insanı bezdiren bir hale geldi.
Yarım kalan oyun için gerekli incelemenin yapılarak, eksik kalan bakiyemin iadesini ve yaşanan bu teknik sorunun açıklanmasını talep ediyorum.
Sevgili Nuran Ş., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Canlı rulet sırasında oyunun aniden durması sonrası oluşan bakiye problemiyle ilgili yaptığım başvuru sonuçsuz kalmadı gerekli kontroller sağlandıktan sonra kayıp tutar hesabıma geri aktarıldı ilgilenen birime teşekkür ederim
