Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Betmatik'te Yatırdığım 2000 TL 2 Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

21 Kasım 10:01
167

19 Kasım gecesi saat 23.00–00.30 arasında Betmatik hesabıma banka havalesi ile 2000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlemime ait dekontum mevcut ve dekontu canlı destekle de paylaştım. Buna rağmen tutar hala hesabıma hiç geçmedi.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde sistemde bakım çalışması olduğu söylendi. Ardından işlemin finans birimine aktarıldığı ifade edilerek benden mail atmam istendi, gerekli maili de gönderdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Betmatik’te yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 2000 TL tutarındaki havale işleminin ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve yaşattıkları bu gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle tarafıma özür niteliğinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Mert
22 Kasım 23:15

Hâlâ sonuçlanmadı

25 Kasım 12:59 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Betmatik Destek Ekibi ..

Mert
25 Kasım 18:49

6 gün oldu bekliyorum 🙏

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
30 Mayıs 2024 11:17
409
5
Emrah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betmatik Yüksek Kayıp Sonrası Bonus Talebime Alaycı Ve İlgisiz Yanıt Verildi!

Emrah
17 Ekim 20:38
439

Betmatik'te Açıklama Yapılmadan Çekim Talebim Reddedildi Ve Bakiyem Sıfırlandı

Ömür
06 Ekim 02:37
202
Benzer Şikayet Yaz