Betlike Bonus Kampanyası Var Ama Hesabıma Tanımlanmıyor Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Betlike platformunda yaklaşık 2 yıldır deneme bonusu kampanyası tüm üyelere açık olarak duyurulmasına rağmen, ne bana ne de başka bir üyeye bu Bonus eklenmiyor. Kullanıcı adım: alibaba26. Kampanya süresince defalarca denememe rağmen, bonusun hesabıma tanımlanmadığını gördüm. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istememe rağmen aranma talebi bile oluşturulmuyor ve herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.

Bonusun neden eklenmediği konusunda bir açıklama yapılmasını ve hakkım olan bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.