Betlike Bonusunu Vermedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Betlike sitesine bugün yaklaşık iki saat önce, emine316 kullanıcı adıyla ilk kez 50.000 TL yatırım yaptım. Sitede promosyonlar bölümünde Bonus duyurusu olmasına rağmen, yatırımıma hiçbir şekilde Bonus tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorumluluğu altyapı ekibine attılar. Ayrıca, risk birimi gerekçesiyle bonusun verilmeyeceğini söylediler.

Bonusun tanımlanmamasıyla ilgili herhangi bir kural veya şart ihlali olmadığını belirtmeme rağmen, site tarafından hiçbir çözüm sunulmadı. Promosyonlarda duyuru olmasına rağmen, bonusun verilmemesi kullanıcıları yanıltmaya yönelik bir davranış olarak değerlendiriyorum. Eğer sitenin böyle bir uygulaması olduğunu bilseydim kesinlikle yatırım yapmazdım.

Yatırdığım tutarın karşılığında bonusun tanımlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.