Canlı Rulette Teknik Donma Sonucu Kaybolan Bahis Ve Yetersiz Destek

Betkazan canlı rulet bölümünde oyun oynadığım sırada bahisimi yaptıktan sonra oyun ekranı bir anda dondu. Yeniden bağlandığımda turun bitmiş olduğunu ve yapmış olduğum bahsin sistemde kayıp olarak göründüğünü fark ettim. Oyun sırasında internet bağlantımda herhangi bir problem yoktu, diğer uygulamalarda da hiçbir kesinti yaşamadım.

Yaşanan bu teknik aksaklıkla ilgili olarak desteğe başvurmama rağmen ilgilenilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Teknik sorunların bu şekilde oyuncu aleyhine sonuçlanması ciddi bir güven problemine yol açıyor ve platforma olan güvenimi zedeliyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak hesabım ve oyun kayıtlarım üzerinden gerekli LOG ve teknik incelemenin yapılarak, haksız şekilde kayıp görünen bahisimin düzeltilmesini ve benzer teknik sorunların engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.