Canlı Rulette Oyun Dondurulması Sonucu Bahis Kayıp Ve İade Talebi

Pashagaming canlı rulet oyununda bahisimi oynadıktan sonra oyun ekranı aniden dondu. Yeniden bağlandığımda turun bitmiş olduğunu ve yatırdığım bahsin kayıp olarak göründüğünü fark ettim. O sırada internet bağlantım tamamen sorunsuzdu ve diğer uygulamalarda hiçbir problem yaşamıyordum, bu nedenle sorunun benden değil sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaşadığım durumu destek birimine iletmeme rağmen kaybımla ilgili somut bir inceleme yapılmadı ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Teknik aksaklıkların bu şekilde kullanıcı aleyhine sonuçlanması ciddi bir güven sorununa yol açıyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; sadece yaşadığım oyun içi teknik sorunla ilgili ayrıntılı bir inceleme yapılmasını ve haksız yere kayıp görünen bahisimin iadesini talep ediyorum.