VIP Üye Olmasına Rağmen 57.000 TL Çekim Talebimin Uzun Süre Beklemede Kalması

Betjuve’de vıp üye olmama rağmen finansal işlemlerde hiçbir öncelik tanınmadığını yaşayarak gördüm. Yaklaşık 6 gün önce 57.000 TL tutarında bir çekim talebi oluşturdum ve banka hesabım üzerinden ödeme almak istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ onaylanmadı ve durum uzun süredir beklemede görünüyor.

Bu süreçte hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de geri dönüş alamamam sebebiyle ciddi anlamda endişe yaşıyorum. Betjuve müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem söylendi ve sorun hâlâ çözülmedi.

Çekim talebimin herhangi bir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 57.000 TL tutarındaki çekim talebimin acilen onaylanarak gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.