to read complaints and reviews, or file yours.Betjuve Oracle Of Gold Oyununda Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Donma Sorunu
Betjuve üzerinden Oracle of Gold oyununu yaklaşık 1 haftadır Samsung Galaxy s21 marka telefonumdan oynuyorum. Bu süre boyunca her girişimde sürekli bağlantı hatası ve donma sorunları yaşıyorum. Oyun sırasında yaşanan bu teknik problemler nedeniyle hem oyun deneyimim olumsuz etkileniyor hem de işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar yüzünden yaklaşık 11.000 TL tutarında yatırım yaptığım bakiyemle ilgili işlem yapmakta zorluk yaşıyorum. Özellikle para çekme talebinde bulunduğumda bağlantı kopmaları ve donmalar devam ettiği için çekim işlemlerim sağlıklı bir şekilde gerçekleşmiyor.
Betjuve canlı destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen aldığım yanıtlar tatmin edici olmadı ve sorunlarım halen devam ediyor. Oracle of Gold oyunundaki bu bağlantı ve donma problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini ve çekim işlemlerimin sorunsuz, hızlı ve eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Suat K., 36145821 numaralı şikayet kaydınız tarafımıza ulaşmış olup ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. İletmiş olduğunuz konu kapsamında oyun geçmişiniz, bağlantı kayıtlarınız, oturum loglarınız, oyun sağlayıcı kayıtları ve tarafınızca belirtilen teknik aksaklıklar detaylı şekilde incelenmektedir. Ayrıca Oracle of Gold oyununda yaşandığı belirtilen bağlantı kopmaları ve donma sorunlarına ilişkin teknik kontroller ilgili ekiplerimiz tarafından sürdürülmektedir. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz oyun erişim sorunları ile çekim işlemleri sırasında yaşandığı ifade edilen aksaklıkların değerlendirilmesi amacıyla hesap kayıtlarınız ve işlem geçmişiniz detaylı olarak gözden geçirilmektedir. Sürecin sağlıklı şekilde sonuçlandırılabilmesi adına gerekli teknik incelemeler titizlikle devam etmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadığınızın farkındayız. Konuya ilişkin gerekli kontroller tamamlandığında tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi
Yardımcı oldukları için teşekkürler
