to read complaints and reviews, or file yours. 
Betjuve hesabımdan 2 gün önce 64.800 TL tutarında para çekme talebi verdim; ancak bu talep herhangi bir açıklama yapılmadan sistem tarafından reddedildi. Bu tutar hâlâ hesabımda bakiye olarak görünmesine rağmen çekim işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum ciddi anlamda endişe ve güvensizlik yaratıyor.
Çekim talebim reddedildikten sonra canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bonus çevrim şartlarını tamamladığımı özellikle belirttim; ancak buna rağmen bana tatmin edici, net bir gerekçe sunulmadı. Neden reddedildiğine dair açık ve somut bir bilgi verilmemesi de beni daha fazla tedirgin ediyor.
Betjuve’den 64.800 TL tutarındaki bakiyemin, hesabımda hazır olarak görünmesine rağmen neden çekilemediğinin ayrıntılı ve yazılı biçimde açıklanmasını ve hak ettiğim bu tutarın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
