to read complaints and reviews, or file yours.Profil Bilgileri Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Betgar hesabımda 2 Nisan günü profil bilgilerimi güncellemek istedim. Özellikle telefon numaramı ve mail adresimi değiştirmeme rağmen, kaydet butonuna basınca sistemde eski bilgilerim görünmeye devam etti. 2–3 Nisan tarihleri arasında bu işlemi birkaç kez denememe rağmen hiçbirinde güncelleme gerçekleşmedi.
Bu sorunla ilgili Betgar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunu çözeceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı problem devam ediyor ve profil bilgilerim güncellenmiyor. Hesabımı kullanırken başka bir kısıtlama yaşamıyorum fakat temel profil bilgilerinin bu şekilde değiştirilememesi güven ve kullanım açısından rahatsız edici.
Profil bilgilerimin (telefon numarası ve mail adresi) sistemde sorunsuz şekilde güncellenmesini ve bu teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Betgar hesabımda 2 Nisan tarihinde profil bilgilerimi güncelleyemememle ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Telefon numarası ve mail adresi değişiklikleri kaydedilmiyordu ve eski bilgiler görünmeye devam ediyordu. Yapılan incelemeler sonrasında sorun giderildi ve profil bilgilerimi sorunsuz şekilde güncelleyebildim. İlgilenip problemi çözdükleri için teşekkür ederim.
