İletişim Bilgilerimi Güncelleyemiyorum, Destek Alamıyorum

Betgit sitesinde kayıtlı olan iletişim bilgilerim (telefon ve e-posta adresi) çok eski olduğu için güncelleme yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Web sitesi üzerinden bilgileri değiştiremiyorum ve mevcut iletişim bilgilerimi artık kullanmıyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; WhatsApp hattından yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca destek mail adresine de durumu ilettim, ancak oradan da herhangi bir cevap gelmedi. Canlı destek hattı ise sürekli yoğun olduğu için yardımcı olamıyor.

Bilgilerimin güncellenmesi konusunda acil destek talep ediyorum. Destek mail adresinden tarafıma dönüş yapılmasını ve iletişim bilgilerimin güncellenmesini rica ediyorum.