550 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımadı Destek Çözüm Sunmadı

Betgar sitesindeki hesabıma bugün banka havalesi ile 550 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bakiyem oyun hesabıma yansımadı. İşlemi gerçekleştirdiğim hesabın kullanıcı adı isaglam33’tür.

Canlı destek ile görüştüğümde finans birimine yansımadığını, banka kaynaklı zaman zaman gecikmeler olabileceğini, dekontun çözüm olmadığını ve maalesef yapabilecekleri bir işlem bulunmadığını söylediler. Bu süreçte sorunun tamamen banka üzerine atılması ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Betgar’ın, yapmış olduğum 550 TL tutarındaki havale işlemini acilen inceleyerek bakiyemin en kısa sürede oyun hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.