Betebet Hesabımda İzinsiz Giriş Sonucu 20.000 TL Kayıp

13/01/2026 tarihinde Betebet hesabıma, benim dışımda tanımadığım kişiler tarafından izinsiz giriş yapıldı ve hesabımda bulunan 20.000 TL tutarındaki bakiyem tamamen bitirildi. Hesabımda kullanıcı adı, şifre ve ek güvenlik önlemleri aktif olmasına rağmen böyle bir güvenlik ihlali yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Betebet canlı desteğe bağlanarak yardım talep ettim; ancak tarafıma “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Hem bu yanıt hem de yaşanan güvenlik zafiyeti nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz ve güvensiz hissettim. Şu an hesabıma erişimim devam ediyor, fakat tüm bakiyem izinsiz şekilde tüketilmiş durumda.

Betebet’in hesabıma yapılan bu izinsiz girişle ilgili tüm kayıtları detaylı biçimde incelemesini ve haksız şekilde kaybettiğim 20.000 TL bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.