Ultrabet Hesabımda Yetkisiz 12.000 TL İşlem Ve Tamamen Sıfırlandı, Destekten Çözüm Talep Ediyorum

02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30–18.40 civarında Ultrabet hesabımda oyun oynarken sistem beni aniden oyundan attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda 2–3 kez daha bağlantı koptu. Ardından hesabıma girdiğimde, benim hiç oynamadığım ve alakam olmayan bir oyunda 6.000 TL’lik işlem yapılmış olduğunu gördüm ve toplamda yaklaşık 12.000 TL bakiyem tamamen sıfırlanmıştı.

Bu durum üzerine canlı destek hattı ile görüştüm ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sadece başlarından savar gibi standart cevaplarla geçiştirildim. Ne hesabım detaylı incelendi ne de yapılan işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Bu süreçte sistem kaynaklı bir hata veya güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Hesabımın giriş kayıtlarının, oynanan oyunların ve yapılan işlemlerin tümünün detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere kaybolan toplam 12.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.