Betcio Üyelik Hesabımda Bakiyemin Açıklamasız Silinmesi Ve İade Talebi

Betcio sitesinde açmış olduğum üyelik hesabıma hoş geldin bonusu olarak 100 TL yüklendi ve çevrimsiz olarak 3.000 TL yapıp 3.000 TL çekebileceğim söylendi. Bugün bu bonusla oynayarak bakiyemi 4.000 TL’nin üzerine çıkardım.

Herhangi bir kural ihlali yapmadan normal şekilde oynarken, bir anda hesabımdaki yaklaşık 3.000 TL civarındaki bakiyem tamamen sıfırlandı ve şu an hesabımda 0 TL gözüküyor. Bakiyemin silinmesiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, kural ihlali ya da benzeri bir gerekçe de belirtilmedi.

Siteyle canlı destek veya başka bir iletişim kanalı üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem bakiyemin neden silindiğinin açıklanmasını, hem de haksız yere silinen bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İnsanların bu tür uygulamalar nedeniyle mağdur olmaması için Betcio hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.