Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 10.000 TL Bakiyem Silindi Geri Dönüş Yok

Betcio hesabıma giriş yapmaya çalıştığım sırada hesabımın aniden kapatıldığını ve içerisindeki 10.000 TL bakiyemin hiçbir açıklama yapılmadan silindiğini gördüm. Herhangi bir kural ihlali yaptığım belirtilmeden, tarafıma bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu durum üzerine canlı destek ve diğer iletişim kanallarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun yaklaşık 1 saattir aynı şekilde devam ediyor. Ne hesabıma girebiliyorum ne de param hakkında net bir bilgi alabiliyorum.

Herhangi bir ihlal yaptığım açık ve net bir şekilde belirtilmeden, hesabımın sebepsiz yere kapatılmasını ve 10.000 TL bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Hesabımın tekrar açılmasını ve 10.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.