to read complaints and reviews, or file yours. 
Betcio Casino bölümünde yaşadığım ciddi bir güvenlik sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2.52’de hesabımda 13.000 TL bakiye varken çıkış yaptım. Bugün sabaha karşı 3.57’de hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak oyunlar oynanmış ve tüm bakiyem sıfırlanmış. Hesabımın güvenliği için SMS doğrulama uygulamasını da kullandım; ancak para kaybı yaşandıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorumluluğun tamamen bana ait olduğu ve iade yapılmayacağı söylendi.
Oyunların oynandığı saatleri ve şüpheli işlemleri müşteri hizmetlerine ilettim, hesabımda inceleme yapıldığı belirtildi, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve siteye olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bakiyemin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Betcio adlı sitede spor bahisleri, casino ve canlı oyunlar dahil olmak üzere tüm kategorilerde oyun oynuyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde kazanç sağlayamadım ve kazanmaya başladığım anlarda hesabıma müdahale edildiğini fark ettim. Hesabıma kendi iradem dışında girişler yapılıyor, ba...
21.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında Betcio casino hesabımdaki 670 TL tutarındaki bakiyem, "global saldırı" gerekçesiyle site tarafından hesabımdan çekildi. Hesabımda herhangi bir güvenlik açığı olduğunu düşünmüyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Durumu Betcio müşteri hizmetlerine ilett...
Geçtiğimiz ayın ortasında Betcio hesabıma izinsiz giriş yapıldı. Hesabımda bulunan 158 bin lira bakiyem, kısa süre içinde 8 bin liraya düşürüldü. Sadece 8 bin lirasını çekebildim, kalan tutar ise iznim ve bilgim dışında harcandı. Olaydan sonra hesabıma SMS kodu ile güvenlik önlemi ekledim, fakat si...
08.09.2025 tarihinde Betcio hesabımda bulunan 5600 TL bakiyem, SMS güvenliği olmadığı için bilgim dışında sıfırlandı. Hesap bilgilerim: M***. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem veya giriş fark etmedim. Olaydan sonra Betcio müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bakiyemin iadesiyle ilgili bi...
14 Ekim 2025 gecesi saat 00.42'de Betcio hesabımda 2.946 TL bakiye bulunuyordu. Telefonumu kapattıktan sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapmadım. Sabah uyandığımda ise hesabıma baktığımda tüm bakiyemin sıfırlandığını ve işlem geçmişinde, benim dışımda gece saatlerinde oyunlar oynandığını fark ett...
