to read complaints and reviews, or file yours.Betcio Hesabımdaki Bakiyemin İzinsiz Çekilmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
21.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında Betcio casino hesabımdaki 670 TL tutarındaki bakiyem, "global saldırı" gerekçesiyle site tarafından hesabımdan çekildi. Hesabımda herhangi bir güvenlik açığı olduğunu düşünmüyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor.
Durumu Betcio müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabın güvenliğiyle ilgili tüm sorumluluğun bana ait olduğu, iki faktörlü doğrulama kullanmam gerektiği ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Ancak, hesabımın güvenliği için gerekli özeni gösterdiğime inanıyorum ve bu tür bir mağduriyetin yaşanmasında platformun da sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.
Çekilen 670 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: M***16, e-posta adresim: m****[email protected]. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
21.08.2025 tarihinde saat 06:00 civarında Betciı casino hesabımdaki 670 TL tutarındaki bakiyem, “global saldırı” adı altında site tarafından çalındı. Hesabımda herhangi bir güvenlik açığı olduğunu düşünmüyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor.
Durumu Betcio müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabın güvenliğiyle ilgili tüm sorumluluğun bana ait olduğu, iki faktörlü doğrulama kullanmam gerektiği ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Ancak, hesabımın güvenliği için gerekli özeni gösterdiğime inanıyorum ve bu tür bir mağduriyetin yaşanmasında platformun da sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.
Çalınan 670 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım: Mhmtctn16, e-posta adresim: [email protected]. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
