Betasus'ta Bonus Sözleri Yalan, Para Yatırma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Betasus’a dün, sitede tanıttıkları Bonus kampanyalarına güvenerek üye oldum. Üyelik öncesinde bana çeşitli bonuslar sunulduğunu, yüzde yüz kayıp bonusu gibi avantajlarım olacağını söylediler. Ancak üye olduktan sonra bu vaat edilen hiçbir bonusun gerçekte uygulanmadığını gördüm ve sitenin şimdiye kadar karşılaştığım en kötü sitelerden biri olduğunu anladım.

Yine de üye olmuşken küçük bir miktar para yatırıp denemek istedim. Banka hesabımdan havale ile para gönderdim fakat yatırdığım tutar site hesabıma otomatik olarak yansımadı. Paranın hesabıma geçmesi için yaklaşık on kez canlı desteğe yazmak zorunda kaldım. Sürekli olarak bana birçok soru sordular, dekont istediler, tüm istenenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen yine de süreci uzattılar ve büyük uğraş sonunda para site hesabıma geçirildi.

Ardından sitede ufak ufak rulet oynadım ve bir kez bile kazanç sağlayamadım, yatırdığım paranın tamamını çok kısa sürede kaybettim. Üyelik öncesinde özellikle belirtilen yüzde yüz kayıp bonusu da dahil olmak üzere hiçbir Bonus tarafıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım.

Canlı destek ekibi son derece yetersiz, sorulara çok geç ve yüzeysel cevap veriyor, yardımcı olmuyor ve kullanıcıyı adeta oyalıyor. Tüm bu yaşananların ardından bu siteden tamamen soğudum ve bir daha kullanmak istemiyorum.

Betasus’tan talebim, üyeliğimin derhal kapatılıp tüm kişisel verilerimin silinmesidir. Ayrıca vaat ettikleri halde vermedikleri bonuslar ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bu şikayeti, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması ve bu siteye üye olurken herkesin çok dikkatli olması için yazıyorum.