Betasus Casino’da 100.000 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor!

Yaklaşık 10 gündür Betasus sitesinde casino bölümünde yaşadığım havale sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Toplamda 100.000 TL havale yaptım, ancak bu tutar hesabıma yansımadı ve gönderdiğim para sistemde görünmüyor.

Durumu fark ettiğim anda Betasus canlı destek ile görüştüm. Bana paranın havuzda kaldığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise işlemlerin başarılı olduğu bilgisi verildi. Yani bankaya göre para Betasus’a geçmiş görünüyor, ancak Betasus hesabıma hiçbir şekilde yansımıyor.

Betasus talep ettiği dekont ve belgeleri kendilerine iletmeme rağmen hâlâ oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hem paramı kullanamıyorum hem de süreç sürekli uzatılıyor.

Betasus’un, hesabıma yansımayan toplam 100.000 TL tutarındaki havale işlemlerimi acil olarak inceleyerek paramı hesabıma aktarmasını ve bu konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi vermesini talep ediyorum.