27.295 TL Ödeme Gecikmesi Ve Destekten Cevap Almama

Beta Pazarı üzerinden PUBG Mobile hesabımın satışını 20 Temmuz Pazartesi günü gerçekleştirdim. Satış sonrası hesabımda biriken 27.295 TL için 21.07.2026 tarihinde saat 09:18’de banka hesabıma çekim talebi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde işlem hâlâ beklemede görünüyor.

Canlı destekle defalarca yazıştım. Dün bankayla ilgili bir sorun yaşadıklarını, bu yüzden ödemenin geciktiğini söylediler. Bugün ise hiçbir sorun kalmadığını, işlemin en geç 1 saat içinde tamamlanacağını belirttiler. Ben özellikle tekrar sordum, “Herhangi bir sorun olmaz değil mi? ” diye, bana “Hayır efendim, hiçbir şekilde bir sorunla karşılaşmayacaksınız.” denildi. Buna rağmen para yine hesabıma yatırılmadı.

Son olarak bu sabah saat 10:11 sularında yeniden yazdım, okundu bilgisi gelmesine rağmen artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Hem yüksek tutarda bir bakiyem beklemede tutuluyor hem de verilen sözler tutulmuyor.

27.295 TL tutarındaki alacağımın, gecikme olmaksızın, talep ettiğim şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.