to read complaints and reviews, or file yours.Mondial E-Mon Buddy Yedek Parça Temininde Yaşanan Zorluk
Mondial E-Mon Buddy 2023 model elektrikli motosikletimi Ilgın Beta Motor’dan satın aldım. Geçtiğimiz çarşamba günü, küçük bir rüzgar nedeniyle motosiklet yan devrildi. Sonrasında motorun yan tarafında ve arka çantasında ciddi çizikler ve hasarlar oluştu. Özellikle ayaklık kısmında da hasar meydana geldi.
Motosikletim garantili olmasına rağmen, hasar gören parçaları hiçbir yerde bulamıyorum. Bu durumdan görsel olarak oldukça rahatsızım ve Mondial’den, çizilen ve hasar gören parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da temin edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Gelişme
Mondial e-mon buddy 2023 model elektrikli motosikletimi Ilgın Beta Motor bayisinden yeni aldım. Motosikletim park halindeyken rüzgar nedeniyle devrildi ve sağ sele altı boyunca ve sağ aynada çizikler oluştu. Görsel olarak bu durumdan oldukça rahatsızım.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, çizik ve eziklerin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle veya bayinizle iletişime geçmedim. Gerekli görülürse fatura veya müşteri numarasını da temin edebilirim.
Şikayetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
