to read complaints and reviews, or file yours. 
BÇ34 NP 3152 plakalı araca kaskodan Beta Ekspertiz geldi. 2 Mayıs'ta tedarik listesini yolladık. 18 gün sonra arka panel sacı için 'onarın' denildi. Ancak kaç tane resim de attık, havuz saçındaki hasarı ikon ile belirttik, havuz sacının değişmesi gerektiğini söyledik. Ama biz onarım yapalım dedik, panel sacını yollarsanız yeterli dedik, resim de yolladık ama derdimizi dinletemedik.
Bu firma, servise gelen müşteri aracını (kazalı) kabul etti ve parça tedarik edildi. İşçiliklere gelince, önce sesli olarak onayladılar ve WP üzerinden yazılı olarak onay alındı. Sonrasında saat 20.00'de aranarak, işi bırakan personel tarafından firma yeni tecrübeli birini bulamamış. Hala kadıncağız...
Kasko anlaşmalı firma olduğu için onarıma buraya bıraktık aracı, 3 haftada teslim alırsınız dediler ama 2 ay oldu neredeyse hala bitmedi. Sürekli bir eksik olduğunu söyleyip oyalıyorlar. Yedek parçaları eksik sipariş ettikleri için süreç ekstra uzadı ve bununla ilgili sorumluluk hissedip bilgi de ve...
Yapmış olduğum kazanın onarımı ile ilgili olarak 24 Ekim 2023 tarihinde aracımı Erzurum'da bulunan Volkswagen yetkili servisi erz Otomotive bıraktım. Bunun üzerine aracımın Kasko bilgilerini ilettim ve dosya açıldı. Kasko şirketinin atamış olduğu eksper olaya müdahil oldu ve hasarın onarılmasına b...
Yaklaşık 1 ay önce kaza yaptığımız aracımızı bu şirkete bıraktık, kaskodan ve sigortadan yaptırılsın diye. Aracımızın ön kısmında hasar vardı; tampon ve panjur kırılmıştı, sağ gündüz LED'i çalışıyordu ancak ayakları kırılmıştı, bunların değişeceğini söylediler. İlk gittiğimizde bize 2 haftada olur d...
02.12.2023 tarihinde geçirdiğim kazanın ardından, 04.12.2023 tarihinde eksper tarafından yapılan incelemeler sonucunda, 35 b***9 plakalı aracımın farının değiştirileceği belirtildi. Ancak, aracımda herhangi bir far değişimi yapılmaksızın, 'mobil onarım' adı verilen bir yerde farımın tamir edilip ger...
Yorumlar