to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım’da N11 üzerinden Bestyle mağazasından kadın bot siparişi verdim. Siparişim 26 Kasım’a kadar elime ulaşmayınca aradığımda, sistem arızası nedeniyle o güne kadar siparişimin görülmediğini söylediler. Ancak bugün, 28 Kasım’da kargo elime ulaştı ve tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm.
Kredi kartı ile 4.370 TL ödeme yaptım. Hem ürünün geç gelmesi hem de bambaşka bir ürün gönderilmesi kabul edilebilir değil. Ürün ellerinde yokken başka bir ürünü gönderip, buna rağmen ne açıklama yapılıyor ne de iletişime geçilebiliyor. N11 üzerinden mağazaya sadece satıcının görebildiği “kapalı soru” sorulabiliyor, herhangi bir şekilde yorum yapılamıyor. Bu da satıcıyı değerlendirmemizin ve diğer tüketicileri uyarmamızın önüne geçiyor.
Mağaza ile hiçbir şekilde muhatap olamıyorum, ulaşamıyorum. Hem Bestyle’dan hem de N11 tarafından bu duruma açıklık getirilmesini, benimle doğrudan iletişime geçilmesini ve yanlış gönderilen bu sipariş için ödediğim 4.370 TL tutarın acil olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcıya neden sadece kapalı soru sorulabildiğinin ve neden yorum yazılamadığının da tarafıma açıklanmasını istiyorum.
30 Ekim’de Nublik’in kendi internet sitesinden online olarak kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. 3 Kasım’da siparişimin yola çıktığına dair bir mail aldım ancak bugün itibarıyla ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’DÜ ve bu süre zarfında ...
30 Eylül'de N11 üzerinden Banyo Style satıcısından klozet kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 204534557537). Siparişimin Çanakkale'ye gönderilmesi gerekiyordu. Ürünün en geç 30 Eylül'de kargolanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesa...
19 Kasım’da BB Kutu’dan kredi kartımla bir sipariş verdim. Sipariş esnasında kargo ücretinin alıcıya ait olduğuna dair herhangi bir uyarı ya da açık bir bilgilendirme görmedim, bu nedenle kargonun ayrıca ve bu kadar yüksek bir bedelle benden tahsil edileceğinden habersizdim. Sipariş numaram #8347’di...
Sipariş ettiğim ürün en geç 6 Ekim'de kargolanmalıydı fakat ayın 12'si oldu hala kargolanmadı. Firma ile iletişime geçilemiyor, N11 bile iletişim kuramıyor mağaza ile. Bugün siparişimi iptal ettim ve gördüm ki ürünlerin fiyatları 1000-1500 TL kadar artmış, yani neden kargolamadıklarını anladım. Bu a...
Instagram sayfasından bir kıyafet satan mağazayı gördüm ve istediğim ürünleri 6 Nisan tarihinde sipariş ettim. Ödemeyi de mağaza sahibinin hesabına yaptım. Daha sonra ürünlerin kargoya verilip verilmediğini sormak için mesaj gönderdim, ancak onlardan 11 gündür geri dönüş alamıyorum. Konunun incelene...
Yorumlar