Patlak Şişme Yatak İçin Acil Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde Bestway marka şişme yatak satın aldım. Ürünü ancak yaklaşık bir hafta önce, tatile gitmeden önce deneme imkanım oldu ve paketi açıp şişirmeye çalıştığımızda yatağın patlak olduğunu fark ettik. Yatağı şişiriyoruz, fakat kısa süre içinde hava kaçırıp iniyor; bu nedenle ürünü hiç kullanamadan paramız boşa gitmiş oldu.

Bu sorun üzerine bugün hem satıcıyla hem de Bestway firmasıyla mail yoluyla iletişime geçtim; ayrıca Hepsiburada üzerinden de yazılı olarak başvuruda bulunacağım. Ancak bir ay sonra tatile gideceğimiz için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor ve tatile kadar şişme yataksız kalmak istemiyoruz.

Hepsiburada’dan, sipariş numarası 450 687 526 7 olan bu alışverişim için, bozuk çıkan şişme yatağın en kısa sürede, acil olarak yenisiyle değiştirilmesini ve sağlam bir ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Tatil tarihimiz yaklaşırken yaşadığımız bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.