Şentepe Best Of Bride Mağazasında Kaba Ve Soğuk Personel Davranışı

25.08.2026 günü saat yaklaşık 17.15 sularında Şentepe Best Of Bride mağazasına sadece bir after elbisesi hakkında bilgi almak için girdim. Kasada iki hanımefendi oturuyordu. Daha kimseyle göz göze gelmeden gelinliklere doğru yaklaşırken, uzaktan ve bağırılarak “hoş geldiniz” denildi, ardından da son derece ilgisiz bir tavırla randevum olup olmadığı soruldu ve randevum yoksa bilgi veremeyeceklerini söylediler.

Mağazada çalışanların tavrı son derece soğuk, kaba ve mesafeli olduğu için kendimi müşteriden çok rahatsızlık veren biri gibi hissettim. Bir iş yerinde müşteriye karşı saygı gereği ayağa kalkılması, güler yüz gösterilmesi ve nazik bir üslupla konuşulması gerektiğini düşünürken, bu mağazada bunların hiçbirini görmedim. Bu nedenle, Şentepe’de bugüne kadar girdiğim en kötü mağaza deneyimlerinden birini yaşadım.

Mağaza yönetiminden beklentim, çalışanların müşteri ile iletişim ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılması ve gerekli hizmet içi eğitimlerin verilmesidir. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmaması için bu konuda adım atılmasını istiyorum.