to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Silme Başlığında Su Kaçağı Ve Ses Sorunu
Philips marka dikey süpürgeyi Media Markt Diyarbakır şubesinden satın aldım, Batman’da ikamet ettiğim için ürünü aldığım şubeye hemen götürme imkanım olmadı. Ürünü ilk kullanımdan itibaren silme başlığından su akıtma sorunu yaşıyorum ve silme esnasında geri çekerken rahatsız edici bir ses geliyor. Bu durum ürünün sıfır ve ilk günden beri böyle olması nedeniyle kullanım keyfimi tamamen bozdu.
Ürünü henüz Media Markt mağazasına götürmedim ve Philips ya da Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için gerekli kontrollerinin yapılarak tamir edilmesini, değişimini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Sayın Hacer Hanım, Philips marka dikey süpürgenizde yaşadığınız su sızıntısı ve rahatsız edici ses sorunu nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyor ve bu durumun kullanım keyfinizi olumsuz etkilediğini üzülerek öğreniyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına ücretsiz tamir hizmeti sunacağız. Tamir süreci ve ürününüzün size geri dönüşüyle ilgili detayları Sizle İlgilenenen Teknisyen Arkadaşımız Süreci sizinle paylaşacağız. Bu sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını sağlıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Best Elektronik Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetimin ilk anından itibaren benimle iletişime geçerek yardımcı olan ve gerekli işlemleri yapan başta furkan bey olmak üzere tüm teknik ekibe teşekkür ederiz.
Sorun çözüldü.
