to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Yuvasında Kırık Ve Boru Bağlantısındaki Sallantı Ücretsiz Garanti Tamiri Talebi
Philips markalı dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri batarya kısmında sorunlar yaşadım. Batarya yuvasında, orta kısımdaki kırık herhangi bir zorlama yapmadan, kendiliğinden “tık” sesiyle oluştu. Ayrıca borunun birleşim yerinde sallantı ve kendiliğinden dönme problemi zamanla ortaya çıktı.
Bu sorunlar ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra başladı ve kendi kendine oluşan, kullanıcı hatası olmayan problemler olduğunu düşünüyorum. Ürünü bu şekilde verimli ve güvenle kullanamıyorum.
Philips’ten, dikey süpürgemin garanti kapsamında incelenerek gerekli görülürse ücretsiz tamir edilmesini veya ilgili parçaların ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Savaş Bey, Philips marka dikey süpürgenizde batarya yuvası ve boru birleşiminde yaşadığınız sorunları detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü ilk gününden beri bu tür problemlerle karşılaşmanız, kesinlikle beklentilerinizi karşılamamaktadır ve bu durumdan dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyoruz. Garanti kapsamında cihazınızı ücretsiz olarak inceletecek ve gerekli görülürse tamir ettireceğiz. Sorunlu parçalar – batarya yuvası ve boru bağlantısı – ücretsiz olarak değiştirilecektir. Bu süreçte size en kısa sürede geri dönüş yaparak, tamir veya parça değişimi için uygun bir tarih ve saat belirleyeceğiz. Yaşadığınız aksaklıkları en hızlı şekilde çözmek ve Philips ürününüzü sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam etmenizi sağlamak için tüm süreci yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, best elektronik Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünüm best elektronik tarafından incelendi süreç çok hızlıydı Furkan bey çok nazik ve ilgiliydi ürünümün gerekli tamir ve parça değişimini garanti kapsamında sorunumuzu giderdi
Merhabalar Savaş Bey, Asıl Biz Markamıza İlgi Ve Alakanız İçin teşekkür Ederi Siz Ve Ailenize Sağlıklı Günler Dileriz hoşçakalın.
