to read complaints and reviews, or file yours. 
Besse teknoloji elektronik üzerinden 14.11.2025'de Teclast tpad p30t 4 GB RAM 128 GB ROM özelliklerinde bir tablet satın aldım. Yükseköğretime hazırlanan yakınım için, kalem ile yazı yazma, işaretleme ve çalışma yapabilme özelliği olan, ders çalışmalarına uygun bir cihaz talep etmeme rağmen, firma bana adeta çocuk tableti niteliğinde, ihtiyacı kesinlikle karşılamayan bir cihaz sattı.
Ürünü teslim alırken cihaz çalıştırılmadan verildiği için teknik özelliklerini ve kullanımını detaylı göremedim. Eve gelip kullandığımızda, kalem ile sadece tablet üzerinde boyama yapılabildiğini, ancak ders notu yazma, işaretleme gibi yükseköğrenim düzeyinde gerekli fonksiyonların olmadığını gördük. Ayrıca cihazın kullanım kılavuzu da yasal haklarımı görebileceğim şekilde hazırlanmış değildir; puntolar son derece küçük, okunamayacak kadar uzak bir boyutta ve Türkçe olmadığı için içeriğini anlamak mümkün değildir. Yani cihaz, özellikle belirtilen eğitim ihtiyacına uygun değil.
Ayrıca firma, benim bilgim ve onayım dışında garanti uzatma işlemi yapmış ve bunu 1.416,67 TL olarak faturaya yansıtmış olmasına rağmen, bu işlemin bana ücretsiz olduğu beyanında bulunmuştur. Sonrasında ürünü iade etmek istediğimde iade talebimi kabul etmediler.
Hem yanılttıkları ürün satışı hem de onayım olmadan faturaya yansıtılan garanti uzatması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yanlış yönlendirilerek satılan bu tabletin iade alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini, ayrıca onayım dışında yansıtılan garanti bedelinin de iptal edilmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde Besse Teknoloji Elektronik San. Ti. C. Ltd. Şti.’den satın aldığım ürünle ilgili iade talebim dört haftadır sonuçlandırılmadı. Ürünü iade etmek istememe ve gerekli başvuruları yapmama rağmen hem firma nezdinde hem de resmi kurum tarafında dosyam hâlâ “beklemede” görünüyor.
Ürünü Besse Teknoloji’den satın aldım, 10.281 TL ödeme yaptım ve fatura dahil tüm belgelerim mevcut. Ancak firma, ürünü adeta nereden bulduysa getirip bize sattı ve şimdi geri almıyor. Mağazaya bire bir giderek çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Devlet kurumuna yaptığım başvurumda da süreç ilerlemiyor, orada da beklemede görünüyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Besse Teknoloji’nin sattığı bu ürünü derhal geri almasını ve ödediğim 10.281 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde bulunan fatura ve belgelerle birlikte iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Tecnoloc.com sitesinden telefon aldım, Cimri.com yönlendirdi. Keşke almasaydım, kaç gündür mağdurum. 4 gün boyunca aradım, kargom neden gelmiyor diye, kotaları varmış falan filan. Sistemdeki adresler evime çok yakındı, bunu söyledim ve bana elden teslim edeceklerini söylediler ama getirmediler, yala...
02.04.2025 Tarihinde Gaziantep Merkezde bulunan mf mobile shop mağazasından 1 adet Ai TAB Pro 16 RAM/1 TB ROM model tableti 6.500 ₺ karşılığında satın aldım. Satıcı, ürün hakkında gerekli tüm bilgileri tarafıma aktarmıştır. Cihazın hızı ve geçişleri konusunda herhangi bir sorun yaşamayacağımı, yazıl...
Tusluceptelefonu.com.tr'den 14 Mart'ta kızıma telefon aldım. Telefon çok geç elimize ulaştı (26 Mart) ve yanlış renk geldi. Yetkili arkadaşı aradım, 'Kargoya verin, hemen doğru olanı gönderelim' dedi. Nasıl kargo yapmam gerektiğini WhatsApp'tan yazdı ve sesli mesaj attı. Ben de 28 Mart'ta kargoya ve...
01/06/2024'te Besse Teknoloji Elektronik Hilltown Karşıyaka'dan satın aldığım İmiki T13 kulaklığımın sadece tekinin çalışıp diğerinden hiç ses gelmemesi sebebiyle hemen bir hafta içinde aldığım yere götürerek destek istedim. Mağaza çalışanları da ürünü çalıştıramayınca servise gönderdiler. Bir ay ka...
15 Pro cihaz aldım ve taksit yaptırmak istediğimi belirttim. Benden vade farkı istendi ve fazladan 5 bin lira ödedim, ödeme kartıma çekildi fakat işlem tek çekim olarak gerçekleşti. Hata olduğunu söylediler ve düzelteceklerini belirttiler fakat o günden sonra hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonlara c...
Yorumlar